Facebook希望增加你和好友讨论,真的有效吗?

文︰Anny

上週朱克柏格(Mark Zuckerberg)一如往常的向大众宣示新年愿望,表示他将整顿Facebook,找回社群本质,并让仇恨言论和假消息更彻底的消失在Facebook。

2018甫过一週多,Facebook即刻就有动作,相比于先前对社群编辑警惕用不适当的「互动饵」(engagement bait),这项调整更让品牌企业的社群编辑拉警报,因为连你的贴文是否会出现在粉丝动态消息(newsfeed)上都是未知数了!

讨论更加重要?

朱克柏格认为,许多用户表示在Facebook动态消息被企业、品牌或媒体佔满,这样的现象有违Facebook设立的初衷,连结朋友和家人的关係才是社群的本质。为了确保用户新的一年在Facebook上花的时间更有价值,Facebook团队在今天公布了一项重大更新,让用户可以清净一些,不过却又让众社群编辑再度陷入惶恐。

今日Facebook动态消息总监莫塞里(Adam Mosseri)在官方部落格表示,未来的动态消息将以用户间是否会产生互动为依归,要回归最简单的方法就是以好友的贴文为优先,再来,就是Facebook将预测此篇贴文是否会激起你与好友的讨论,根据好友在某篇贴文的互动,包含留言、分享的比率作为排序。

莫塞里还先帮社群编辑打了预防针,表示在更新上线后,专页可能会发现贴文或影片的触及下降,但这绝对是关係贴文类型,内容的呈现以及用户是否对贴文产生互动,若是对粉丝没有反应的贴文将面临触及大幅被降低,不过要是粉丝页面的贴文有引起用户和好友间产生连结(分享给好友、在留言tag朋友等等)就不会受太大的影响。

另外还「贴心」的提醒专页的社群编辑不要再滥用 「互动饵 」(engagement biat)像「tag你的朋友」、「分享这篇留言抽奖」「认同请按讚」、「认同请分享」等常见的Facebook行销技巧。

这项更新不代表新闻媒体将在动态消息消失,若你希望适当的看到新闻资讯,可以把媒体专页设定为抢先看。

真的有效吗?

在这项更新虽然宗旨在于回归社群本质,不过弔诡之处在于,所谓的贴文要能引起朋友间的讨论,但以媒体来说,许多有意义的文章,本身可能就无法直接引发朋友间互相的讨论。

反而娱乐效果十足的素材,才是引起一般受众自主分享给友人的主要类型,所以朱克伯格所说的「让你在Facebook上花的每分每秒更有意义」实在让人打上一个问号。况且多数人早已减少在Facebook上的发文,而是养成藉由滑动态消息来收取新资讯(这刚好也是朱克柏格认为违背Facebook初衷的一项)。

另外,由于先前的推荐贴文太多,许多年轻族群早已逃离Facebook,转而流向Instagram、Snapchat等保有较多隐私空间的社群平台,所以真的能因此让Facebook具有连结社群的价值吗?随着稍晚更新上线后让我们来见证这一切。

社群编辑面临新的一年重更新,无法再依赖Facebook作为品牌曝光的管道,其他像是LINE、YouTube 将成为下一波品牌需要善加利用的工具,然而工具不同,也代表社群编辑要更确实分析不同平台上能引起点击的素材为何,及早铺路,在Facebook逐渐不利于企业主前,先将粉丝导向其他平台。

快崩溃的社群编辑贴心提醒︰为了大家能掌握最新科技动态,恳请大家在这一切发生前,记得先把我们设为抢先看。

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